«Водоканал» ежемесячно выставлял счета за услугу холодного водоснабжения жителям одного из многоквартирных домов в г. Выборге (Ленинградская область).
И никаких вопросов это бы не вызывало, если бы не одно «но»: дом был официально признан аварийным, непригодным для проживания, и все жильцы из него давно съехали.
Дом был отключен от центральных коммуникаций (и холодного водоснабжения в т. ч.), однако «Водоканал» стал начислять плату за пользование водоразборной колонкой, которая находилась в 260 метрах от дома.
В своем отзыве на исковое заявление жильцов компания указала, что размер платы является в данном случае незначительным (всего 252,56 рубля в месяц), так что эта сумма «не обременит жителей дома».
Истцы ссылались на то, что колонкой они не пользуются — а значит, не должны платить за неоказанную услугу. Однако поначалу им отказали в иске, т. к. они не доказали, что обращались к ответчику с заявлением о перерасчете платы за воду в связи с их временным непроживанием в доме (как требуют Правила № 354, утв. ПП РФ от 6.05.2011).
Но в кассационной инстанции эти решения отменили, указав, что это ответчик в данном случае не доказал, что он фактически оказывает жильцам услугу, за которую требует с них плату.
Доказательств того, что «Водоканал» содержит водоразборную колонку, предназначенную для обслуживания дома истцов, также представлено не было. Поэтому в итоге жильцов освободили от платы за «воздух» (Третий КСОЮ).