Компании Samsung придется выплатить более $9 миллионов штрафа за введение пользователей в заблуждение.
Смартфоны Samsung водонепроницаемы?
Многие смартфоны Samsung сейчас сертифицированы по стандарту влагозащиты IP, что демонстрирует их устойчивость к пресной и соленой воде. Однако так было не всегда. Случалось даже, что производитель перегибал палку в рекламе, внушая будущим покупателям, что их смартфоны лучше, чем есть на самом деле.
С марта 2016 по октябрь 2018 года Samsung транслировала рекламу в Австралии, в которой показывалось, что смартфоны серии Galaxy можно успешно брать с собой на море и кататься с ними на доске для серфинга. Проблема в том, что стандарты водонепроницаемости (IP67 и IP68), предоставленные Samsung в то время, распространялись только на пресную воду. Устройства, подвергшееся воздействию соленой морской воды, повреждалось, иногда даже необратимо.
Пользователи таких смартфонов подали жалобу в австралийский суд, который постановил, что Samsung вводит покупателей в заблуждение, утверждая, что устройства не чувствительны к контакту с соленой водой. В результате компания теперь должна выплатить штраф в размере 14 миллионов австралийских долларов (примерно 9,65 миллиона долларов США).
Samsung не возражает против решения Австралийской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC). Компания признала, что вводила в заблуждение покупателей некоторых смартфонов, отметив, что их актуальная реклама более точно указывает стандарты водонепроницаемости, которым соответствуют устройства бренда.
