Согласно статистике, рядовой пользователь меняет смартфон на новый в среднем каждые два года. При этом производители выпускают на рынок новые поколения 1-2 раза в год, а Xiaomi может и три раза за 12 месяцев. Samsung тоже не бездействует, но недавно компания официально признала, что ей все равно, как часто пользователи Galaxy бегают в магазин за более новой моделью. Корейцы решили делать ставку на качество, а не на количество.
Тэ Мун Ро, руководитель подразделения MX Business компании Samsung Electronics, написал статью, посвященную долговечности и сроку службы электроники. Она начинается с напоминания о планах Samsung добиться нулевых выбросов углекислого газа к 2050 году. Чтобы достичь этого, производитель намерен выпускать максимально прочные и надежные устройства, которые прослужат пользователям как можно дольше. Кроме того, в их конструкции будет использоваться все больше переработанных материалов.
Публикация Тэ Мун Ро является еще одним подтверждением того, что Samsung уделяет все больше внимание качеству своих смартфонов. Ранее производитель объявил о расширении срока поддержки устройств до 5 лет, поэтому компания должна быть уверена, что они будут нормально работать спустя несколько лет после выхода.
Также была предпринята еще одна полезная инициатива. Samsung, наряду с Apple и Google, предоставила владельцам смартфонов и планшетов Galaxy возможность самостоятельного ремонта устройств. Корейцы выпустили специально приложение с подробными инструкциями по ремонту и возможностью заказать необходимые для этого инструменты и оригинальные запчасти. Все это должно стать поводом для многих людей отложить решение о покупке новой техники.
Конкурентам, особенно из Китая, есть чему поучиться, поскольку в настоящее время они довольно робко соглашаются на продление поддержки своих устройств. Кроме того, китайцы, как никто другой, клонируют и копируют смартфоны, чтобы вывести на рынок как можно больше моделей, а это серьезно мешает оперативному выпуску обновлений. Надеемся, что пример Samsung, который явно оценят пользователи, заставит китайские бренды изменить свою политику.
