История с покупкой и отказом от нее известного ресурса социальной сети похожа на бескровное противостояние двух гигантов: цифрового ресурса и успешного бизнесмена. События последних месяцев в этой области позволяют предположить, что поведение покупателя больше походит на диверсию или желание вендетты и нацелено на уничтожение корабля Twitter в электронном океане информации. Не рискнув искать мотивировки, их круг велик: от личных тайных обид до неприятия политики ресурса, когда был заморожен аккаунт еще действующего президента, что сделало платформу политически сильнее самого главного человека страны, — следует заметить, что автору стагнации удалась затея уничтожения успешного института.
Кадровый вопрос, который является почти единственно главным после финансового, создает прецедент истинности старого «Кадры решают все». Отток специалистов связан с уходом как рядового состава, так и отряда квалифицированного персонала. Мотивируя свои действия, уходящие говорят о непримиримости с политикой, которую озвучил ранее потенциальный покупатель и невнятной позицией бывшей администрации. Моральный климат компании значительно изменился, она потеряла выверенный алгоритм стратегии и погрузилась в тину эмоциональных переживаний из-за утраты стабильности и затянувшегося периода неопределенности.
Моральное истощение, утрата авторитета руководства в лице Парага Агравала, потеря ориентиров социального контроля поступающего контента, расплывчатость требований руководства, — вот негативные факторы, усиливающие отток кадров. Кроме того, администрация либо не хочет, либо боится комментировать события, связанные с делом Маска по приобретению компании, что затрудняет рядовым специалистам возможность вырабатывать линию поведения в изменяющихся условиях и морально давит. Первый отток произошел почти сразу после первых финансовых транзакций Маска. Это было связано с его позицией в отношении платформы, высказанной публично. Ушедших не устроил подход бизнесмена к пониманию свободы слова и публикаций на ресурсе, трактовка удаленной работы и репутация чрезвычайно требовательного начальника с одной стороны, и объекта обсуждения по теме сексуальных домогательств к своим подчиненным, с другой.
Информация по динамике и объему ухода сотрудников Twitter не публикуется и не обсуждается. Руководство отписывается демагогическими фразами, вроде того, что увольнения вписываются в текущие отраслевые тенденции. Термин «фидуциарные обязанности» в компании среди сотрудников превратился в мем на каналах внутреннего пользования Slack. Это клише звучало почти в каждом разговоре с персоналом с первых дней появления Маска. Такое определение является частью свода внутренней этики сотрудников, которая предусматривает воздержание от действий, способных нанести репутационный или финансовый ущерб бенефициару ресурса.
В компании работает около 7 000 сотрудников, география ее представительств охватывает почти весь глобус. Чтобы мимикрировать под стабильность, руководство последствия проблемы оттока кадров скрыла в новом алгоритме классификации критериев увольнения. Среди прочих, ранее существовавших причин ухода, появилась еще одна и она связывает расставание с сотрудником ситуацией, связанной с Маском. Так появились уволенные «добровольно, но с сожалением об этом» и «без сожаления». Первую категорию ресурс не идентифицирует как ушедших, а держит их в вероятностном резерве.
То, что критерий увольнения может быть связан с конкретным физическим лицом (Маском) — прецедент. То, что компания скрывает де-факто уволившихся в де-юре резерв компании, очень напоминает ту основную претензию, из-за которой Маск позволил себе отказ от покупки — наличие аккаунтов-ботов. Так, компания сама стала производителем липовых сотрудников, придумав градацию «с сожалением» и «без сожаления». В проекции вероятностей, Маск обыграл Twitter дважды: разрушил систему и заставил повторить алгоритм разрыва реальности и фиктивности, связанных со штатом сотрудников.
По сведениями периодических изданий, с началом августа тенденция исхода приобрела аномальный характер по числу покинувших Twitter. Чтобы сохранить ключевые функции ресурса топ-менеджерам приходилось упрашивать своих коллег остаться. Второй квартал зафиксировал и финансовые потери, убыток составил 270 $ млн. Выручка упала на 1% в сравнении с 2021, хотя по прогнозам этот показатель должен был быть больше на 19%. Руководство стагнацию объясняет сложностями рекламного продвижения и ситуацией, связанной со сделкой по слиянию. Расходы по этой статье составили 33 $ млн и их рост продолжается. Если ранее бизнесмен отказывался от покупки из-за непрозрачной политики в отношении фальшивых аккаунтов, то теперь, когда компания становится убыточной, утратившей авангард профессионалов, она еще в меньшей степени может быть ему интересна. И в итоге вновь появляется подозрение, что история с покупкой имела иную цель, и судя по всему, ее почти достигла.
Ситуация видится следующей. Глава компаний Tesla и SpaceX, обладая монетарной властью на земле и небе, благодаря успешности своего бизнеса, не успел получить для упрочения своих позиций цифрового ресурса, который бы на проекции информационного поля делал эту власть социализированной. Создавать новый ресурс, это признать себя проигравшим на стреле времени, поскольку прошлое нельзя отыграть назад, а здесь миллиардеру уже никогда не догнать своих коллег, занимавшихся проектами информационного цифрового представительства.
Остается одно, чтобы обладать оцифрованным прошлым, необходимо любой успешный проект «потопить». В освободившуюся ячейку темпорального вчера вписать свое имя, соединив машины и ракеты на неоновых полях эмоций общения и стремительного бега новостей с коллективным бессознательным. По такому алгоритму развивался и сам автор первой финансовой платежной системы, ставшей PayPal, когда почти каждому успешному старту предшествовала катастрофа со взрывом ракеты или иного носителя. Так отвоевывалось пространство. Теперь нужно отвоевать время.
